13061606798如有任何售后問題，歡迎致電我們：400-885-2005。
DHT?.Chiller建立了完善的售后技術(shù)服務(wù)體系，并采取嚴格的措施和強大的技術(shù)支持，以最大程度滿足用戶在技術(shù)服務(wù)方面的需求。
技術(shù)服務(wù)承諾
①及時提供保證設(shè)備正常運行并滿足技術(shù)規(guī)格所需的全套附件、備件及專用工具。
②根據(jù)合同規(guī)定，提供必要的技術(shù)支持，并在適當(dāng)時邀請相關(guān)人員參與技術(shù)設(shè)計審查。
③針對客戶選購的配套設(shè)備，主動提供符合設(shè)備接口要求的技術(shù)條件和資料。
售后服務(wù)承諾
①服務(wù)電話：全國24小時免費售后服務(wù)熱線：400-885-2005。
②服務(wù)內(nèi)容：所有設(shè)備提供1年保修，終身服務(wù)。保修期內(nèi)，免費維修；保修期后，僅按成本價收取配件費用，免收人工費。
③維修響應(yīng)：客戶提出服務(wù)請求后，我們將在2小時內(nèi)響應(yīng)；若無法通過電話解決問題，維修人員將在接到故障報告后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場（法定節(jié)假日除外）。
④檢查監(jiān)督：公司客戶部將定期拜訪用戶，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，聽取意見和建議，確保服務(wù)水平，保障您的權(quán)益。
